Stellenanzeige
Hast du dein Fahrrad bei uns erworben?
Unser Werkstattservice steht ausschließlich Kunden zur Verfügung, die ihr Fahrrad bei FAHRRAD MAGDEBURG erworben haben.
Serviceberater Fahrradwerkstatt (m/w/d)
<h2>Serviceannahme & Werkstattkoordination (m/w/d)</h2> <p><strong>Vollzeit · Magdeburg</strong></p> <p> Für unsere Fahrradwerkstatt in Magdeburg suchen wir eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit für die Serviceannahme und Werkstattkoordination. </p>
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass Reparaturen sauber geplant und zuverlässig umgesetzt werden.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Annahme und Organisation von Reparaturaufträgen
- Kundenberatung im Servicebereich
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation
- Koordination und Priorisierung der Werkstattabläufe
- Abstimmung zwischen Werkstatt, Service und Verkauf
- Arbeiten mit Warenwirtschaftssystem und Office-Anwendungen
- Perspektivisch Unterstützung im Bestellwesen
Anforderungen
Das solltest du mitbringen
- Erfahrung im Kundenkontakt und in serviceorientierten Abläufen
- Sicherer Umgang mit PC, Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen
- Organisationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, souveränes Auftreten und Belastbarkeit
- Technisches Grundverständnis und Interesse am Thema Fahrrad
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gutes Zeitmanagement
Erfahrung aus Fahrradwerkstätten, der KFZ-Serviceannahme oder vergleichbaren Bereichen ist von Vorteil. Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen.
Wir bieten
Das bieten wir
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein pragmatisches Arbeitsumfeld ohne unnötige Hierarchien
- Ein starkes Team mit großem Zusammenhalt
- Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten auch außerhalb der Arbeit
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
- Fahrradleasing für Mitarbeiter
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungs- und Werkstattzeiten
Wenn du Freude an strukturierter Arbeit im Kundenservice hast und dich in einem dynamischen Werkstattumfeld sicher fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil der Fahrrad Magdeburg Büchner GmbH und unterstütze uns dabei, unseren Kunden einen zuverlässigen und professionellen Service zu bieten.
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Fahrrad Magdeburg Büchner GmbH
Hasselbachstraße 8
39104 Magdeburg